Řešení spotřebitelských sporů

Vznikne-li mezi námi a vámi jako spotřebitelem spor z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit dohodou, můžete podat návrh na mimosoudní řešení sporu u věcně příslušného subjektu, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, https://coi.gov.cz/informace-o-adr/. Řízení je pro spotřebitele bezplatné. Návrh lze podat nejpozději do jednoho roku ode dne, kdy jste u nás své právo poprvé uplatnili.

Prodávající

Než se obrátíte na tento subjekt, ozvěte se nám prosím. Většinu věcí vyřešíme domluvou.